為了更好的增進(jìn)我司與煙臺電信的友好合作關(guān)系，加強雙方的溝通及交流，6月10日上午，煙臺電信邱總一行參加了我司關(guān)于解決方案銷(xiāo)售的培訓交流會(huì )。

交流會(huì )以“分析客戶(hù)的痛，引導客戶(hù)的需求”為主線(xiàn)，講解了銷(xiāo)售的職責及闡述了“解決方案”的概念。詹總先列舉了幾個(gè)日常工作中的銷(xiāo)售案例，深入淺出地指出了傳統產(chǎn)品型銷(xiāo)售與解決方案銷(xiāo)售之間的區別，激起了參會(huì )人員的學(xué)習興趣。解決方案銷(xiāo)售的亮點(diǎn)在于銷(xiāo)售人員以咨詢(xún)顧問(wèn)身份出現，通過(guò)交談發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題或引導用戶(hù)發(fā)現自身問(wèn)題，最終提出解決問(wèn)題的辦法，。而銷(xiāo)售人員提出的辦法就是“解決方案”！ “解決方案”就是一個(gè)解決客戶(hù)自身認可的問(wèn)題的辦法，該辦法是實(shí)施后，客戶(hù)所遇到的問(wèn)題將得到可測量的改善或者解決。一個(gè)合格的解決方案應“急客戶(hù)所急，想用戶(hù)所想”一針見(jiàn)血徹底解決用戶(hù)的痛，這樣的解決方案才能贏(yíng)得客戶(hù)認可，從而展開(kāi)成功的銷(xiāo)售。

而后詹總通過(guò)分析解決方案銷(xiāo)售的基本原則，與參會(huì )人員重點(diǎn)交流了銷(xiāo)售應從哪里開(kāi)始、客戶(hù)的“痛”與哪些因素有關(guān)、“痛苦”的不同層次，以及怎么通過(guò)客戶(hù)的“痛”展開(kāi)銷(xiāo)售工作。學(xué)員們還結合自身的工作實(shí)際，進(jìn)行友好互動(dòng)，各自交流了課上的收獲與心得體會(huì )。

會(huì )后煙臺電信各級領(lǐng)導高度贊揚了該次交流會(huì )，表示在本次交流會(huì )上獲益良多，希望我司多開(kāi)展的類(lèi)似交流會(huì )！此次交流會(huì )圓滿(mǎn)成功為進(jìn)一步加強雙方合作奠定了堅實(shí)的基礎。